Beratung zu Telemedizin & Gesundheitsplattformen

Was ist Telemedizin?

Telemedizin umfasst die Nutzung digitaler Technologien zur Bereitstellung medizinischer Leistungen über räumliche Distanzen hinweg. Dabei kommen Videokonsultationen, Gesundheitsplattformen und mobile Anwendungen zum Einsatz, die Ärzten und Patienten eine ortsunabhängige, zeitnahe Kommunikation ermöglichen. Ziel der Telemedizin ist es, die medizinische Versorgung effizienter und für Patienten zugänglicher zu gestalten, etwa durch die Möglichkeit, Diagnosen und Behandlungen aus der Ferne durchzuführen. Besonders in strukturschwachen Regionen bietet die Telemedizin eine wertvolle Ergänzung zum klassischen Gesundheitssystem.

Was sind Gesundheitsplattformen?

Gesundheitsplattformen sind digitale Ökosysteme, die Patienten, medizinische Fachkräfte und Gesundheitsdienstleister vernetzen und so den Austausch medizinischer Informationen erleichtern. Sie bieten Zugang zu einer Vielzahl von Dienstleistungen, von der Terminvereinbarung über elektronische Gesundheitsakten bis hin zur Online-Befundübermittlung und Therapieunterstützung. Gesundheitsplattformen unterstützen die nahtlose Zusammenarbeit im Gesundheitswesen und verbessern die Effizienz, da relevante Daten zentralisiert und jederzeit verfügbar sind.

Welche Herausforderungen gibt es für Anbieter und Nutzer von Telemedizin und Gesundheitsplattformen?

Der Einsatz von Telemedizin und Gesundheitsplattformen bringt für Anbieter und Nutzer spezifische rechtliche und organisatorische Herausforderungen mit sich, die eine sorgfältige Planung und Umsetzung erfordern.

• Vertragsmanagement:
  Als Nutzer oder Anbieter von Telemedizin-Angeboten oder Gesundheitsplattformen braucht es präzise vertragliche Regelungen mit externen Dienstleistern bzw. Kunden um Compliance sicherzustellen und sich selbst abzusichern.
• Datenschutz und IT-Sicherheit:
  Für Telemedizin-Services und Gesundheitsplattformen gelten besonders hohe Anforderung an den Datenschutz und die Informationssicherheit.
• Sozialgeheimnis:
  Ein wichtiger Faktor bei telemedizinischen Leistungen ist die durchgehende Wahrung des Sozialgeheimnisses-
• Videosprechstunde:
  Für Videosprechstunden gelten spezielle Anforderungen an den Datenschutz und die IT-Sicherheit. So müssen Drittanbieter Zertifikate für Datenschutz und IT-Sicherheit von akkreditierten Stellen vorweisen  und technische Voraussetzungen, wie etwa Ende-zu-Ende-Verschlüsselungen erfüllen.
• Cloud:
  Falls das Telemedizin-Angebot oder die Gesundheitsplattform Cloud-Dienste nutzt, muss sichergestellt werden, dass der Anbieter alle Anforderungen – inkl. C5-Testat – erfüllt.
• Plattformregulierung:
  Gesundheitsplattformen unterliegen dem Digital Services Act (DSA), der strenge Anforderungen an Transparenz und ein Verbot gezielter Werbung auf Basis sensibler Daten, wie etwa Gesundheitsdaten.
• Einwilligungsmanagement:
  Die sichere und dokumentierte Einholung von Einwilligungen ist essentiell, um Rechtskonformität und Patientenrechte in digitalen Gesundheitsdiensten zu wahren.